Zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań lub pojawi się problem – możesz skorzystać z prawa zwrotu lub złożyć reklamację.

Zwroty

Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

• poinformuj nas o chęci zwrotu (mailowo)
• odeślij produkt w stanie nieużywanym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu
• dołącz numer zamówienia

Zwrot środków nastąpi w ciągu do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację.

W tym celu:

• skontaktuj się z nami mailowo, opisując problem
• jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu
• podaj numer zamówienia

Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i odpowiadamy możliwie najszybciej, nie później niż w ciągu 14 dni.

Dane do zwrotu i reklamacji

Tartak Jurajski Emilia Tomżyńska
Biała, ul. Studzienna 164
42-125 Kamyk

E-mail: sklep@paputki.shop.pl

W przypadku pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji – chętnie pomożemy na każdym etapie.